Odpovede podpory
Cieľ: odpovedať rýchlo bez „robotického“ tónu—jasné ďalšie kroky a správne očakávania.
- Slušné, ale jasné
- Ďalšie kroky
- Nastavenie očakávaní
- Kratšie odpovede
Workflow
- Vložte správu zákazníka
- Doplňte policy/riešenie
- Vygenerujte odpoveď
- Rýchla ľudská kontrola